楽天銀行の本人確認書類送付アプリが全くいけてない

以前、楽天カードを作ったので支払いや振り込みを楽天銀行からできるようにと楽天銀行の口座申請をしてみた。
楽天カードを作った時の話はこちらです。

「審査が比較的ゆるいという、楽天カードを申し込んだ」


楽天カードを作ったにも関わらず入力は、めんどくさかったです。
まぁ、とりあえず楽天銀行の口座開設の申し込みを済ませ、
本人確認のためgoogle play storeから本人確認書類送付アプリをダウンロード。


楽天カードを作った時も本人確認の書類（自分は運転免許書）を送ったんですが、
その時は、スマホのデフォのカメラで運転免許を撮影してそれをメールに添付して送信だった気がします。
記憶があいまいで申し訳ないです。


楽天銀行は、ダウンロードしたアプリから書類を撮影して、アプリから送信という形式です。
以前撮影した書類は、楽天銀行アプリでは使用できません。


とりあえず、運転免許書を撮影するんですが、どうにもブレて仕方ありません（笑）
スマホのデフォのカメラだと簡単に撮影できるんですが。。。


ちなみに撮った写真がぼやけていたり、見ずらい部分があると楽天銀行の認証に通りません。


仕方がないので、何とかカメラを持つ手を固定してもぶれる。。。
どうにかフォーカスを定めても撮影ボタンをタップすると。。。


ぶれてる～！


何とかぶれていない運転免許の写真を表と裏、二面撮り終えて、
いよいよ楽天銀行に送信！


タイムアウト～っ！！！


ふっ、ふっっ、


ふざけるな！！！ 



楽天銀行のカメラ機能は敏感すぎるんだよ！
なえながら、楽天銀行アプリを再起動して
お客さまの登録番号、お客さまのアクセスキー、生年月日を再び入力。


「ただいま、処理ができません。しばらく時間を空けて再度登録お願いします。」的なメッセージが。。。
どうやらタイムアウトしたせいで、登録番号、アクセスキー、生年月日のIDでアカウントロックがかかったようだ。


普段、ブログとかで写真撮影に慣れている人なら簡単な操作かも知れないが、そうでない人にとっては苦痛を生じるアプリだ。
さんざん手こずらせて、挙句の果てには、あとでもう一度やり直せとは。。。


果たして、この楽天銀行本人確認書類送付アプリを開発する段階で簡単に写真が綺麗に撮影できるかテストしたのだろうか？
おそらく写真が撮影できる程度のテストしかしてない気がする。
オートフォーカスとか手ぶれ防止などの機能改善が必要と思うが。。。


もう、めんどくさいので楽天銀行の口座開設は止めることにしました（怒）